多种联系方式
为方便玩家反馈开服信息错误、举报虚假服务器、咨询联盟入驻事宜,平台提供以下联系渠道。所有渠道均有专人跟进,建议按问题类型选择对应入口,可显著缩短处理时间。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](主题请注明「开服信息纠错」或「虚假服务器举报」)
- 在线反馈表单:开服表每条目下方「反馈」按钮(推荐,自动附带条目 ID)
- 玩家交流群:QQ 群 888888888(占位,入群验证请填写常用游戏版本)
开服商联盟入驻
- 邮箱:[email protected](请附服务器域名、版本、开区计划)
- 商务对接:微信 dzigame_union(占位)
- 入驻审核周期:普通 1~3 个工作日,高级联盟会员 2 小时内响应
技术与版权事务
- 技术故障:[email protected]
- 版权与投诉:[email protected]
- 邮寄地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(占位)
- 服务热线:400-000-0000(占位,工作日 9:00-18:00)
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线反馈表单 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理,紧急失效链接 4 小时内下架 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 1~2 个工作日回复 |
| 联盟入驻邮箱 | 工作日 9:00-18:00 | 普通 1~3 个工作日,高级会员 2 小时内 |
| 服务热线 | 工作日 9:00-18:00 | 即时接听,复杂问题转工单 |
| 玩家交流群 | 全天 | 管理员在线时段 10:00-23:00 |
服务承诺:对于举报「开服时间不符」「下载链接捆绑软件」「版本货不对板」三类问题的反馈,我们承诺在核实后 4 小时内对问题条目做下架或降权处理,并在反馈通道回复处理结果。对于无法立即核实的情况,会先对条目加「待核实」标记,避免更多玩家受影响。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致处理延迟,请按以下指引选择对应部门:
- 内容审核组:负责开服信息纠错、版本标签异议、虚假服务器举报。联系入口:条目下方反馈按钮或 [email protected]。
- 开服商对接组:负责传奇私服开服表联盟入驻、信息提交权限、置顶与推广咨询。联系入口:[email protected]。
- 技术运维组:负责网站访问异常、下载检测误判、页面功能故障。联系入口:[email protected],请附浏览器版本与问题截图。
- 法务与版权组:负责版权投诉、侵权申诉、法律函件接收。联系入口:[email protected],请附权属证明与具体链接。
若不确定归属部门,可统一发送至 [email protected],我们会内部转交并告知处理部门。
常见问题与快速解答
Q1:我举报的虚假服务器多久会处理?
涉及开服时间不符、捆绑下载、版本不符三类,核实后 4 小时内处理;其他类型 24 小时内处理。处理结果会通过原反馈渠道回复。
Q2:开服商如何加入传奇sf发布网联盟?
发送入驻申请至 [email protected],附服务器域名、版本标签、开区计划、联系方式。审核通过后开通提交后台,普通会员每日可提交 3 条信息。
Q3:下载链接失效了怎么反馈最快?
使用条目下方的「反馈」按钮最快,系统会自动附带条目 ID 与版本信息,无需手动描述。也可邮件反馈并附上条目链接。
Q4:能否要求下架某个服务器信息?
可以。若服务器已停止运营,或存在版权、欺诈问题,请通过 [email protected] 提交下架申请并说明理由,我们会在核实后处理。
Q5:商务合作找哪个渠道?
广告投放、数据合作、内容共建等商务事宜,请发送至 [email protected] 并在主题注明「商务合作」,我们会转交对应负责人。